Customer service medewerker

Functie omschrijving

Voor onze klant, een technisch bedrijf, zijn we op zoek naar een customer service medewerker in Herk-De-Stad.

Jouw takenpakket:

• Beheren van de mailbox
• Behandelen van binnenkomende oproepen (+/- 70 oproepen per dag)
• Opvolgen van interventies
• Wijzigen van de planning waar nodig
• Voorbereiden van offertes
• Ondersteunen van projectleiders en vertegenwoordigers

Gezocht profiel

• Secundair diploma
• Minstens 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Goede kennis van het Frans
• PC-vaardig (MS Office, ERP...)
• Administratief en communicatief sterk
• Bereid om te werken in 2 shiften (tussen 7u en 19u)

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling (40-uren week)
• Mooie verloning
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• CAO90 bonus
• Pensioensparen
• Mogelijkheid tot fietslease
• 32 verlofdagen (vrij in te plannen)
• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk