Customer service medewerker

Functie omschrijving

• Je bent de spil in het coördineren van inkomende zendingen voor je klanten, van start tot finish.
• Je zorgt voor heldere communicatie door tijdig instructies te geven aan alle betrokken partijen, zodat alles vlot verloopt.
• Je controleert de processen en zorgt ervoor dat alles volgens de geldende regels en richtlijnen wordt uitgevoerd.
• Je maakt en verwerkt administratieve importdossiers met zorg en precisie.

Gezocht profiel

• Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office en bent handig met digitale systemen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, en bij voorkeur ook Frans of Duits.
• Je werkt nauwkeurig, vooral als het gaat om administratieve taken en cijferwerk.
• Je hebt ervaring binnen customer service in een logistieke omgeving. 
• Klantgericht denken en werken is voor jou vanzelfsprekend.
• Ook onder druk blijf jij kalm en zorg je voor de juiste oplossing

Aanbod

• Een veelzijdige en uitdagende rol in een internationaal georiënteerd bedrijf.
• De mogelijkheid om te werken in een team van ervaren logistieke professionals.
• Digitale tools en systemen die je ondersteunen in je werk.
• Een competitief salaris en goede arbeidsvoorwaarden incl. maaltijdcheques.
• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Ga je naar het werk met de fiets? Top, dan krijg je fietsvergoeding. 
• Toch met de wagen? Dan parkeer je makkelijk op de bedrijfsparkeerplaats.