Customer service medewerker

Functie omschrijving

Voor onze klant, actief in mobiliteitsvoorzieningen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker in Brussel.

Jouw takenpakket als customer service medewerker:

• Beantwoorden van vragen via verschillende kanalen (telefoon, mailbox, sociale media)
• Opmaken en opvolgen van offertes
• Verwerken van bestellingen
• Adviseren van klanten over nieuwe producten/ diensten
• Analyseren van de klantbehoeften

Gezocht profiel

• Secundair diploma
• Minstens 2 jaar administratieve ervaring
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Vloeiende kennis van het Frans
• PC-vaardig
• Administratief en communicatief sterk
• Bereid om je met het openbaar vervoer te verplaatsen (wegens weinig parkeergelegenheid)

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling (39-uren week)
• Mooie verloning (€2400 bruto) + salarisgroeiplan
• Maaltijdcheques €8
• Woon-werkverkeer (openbaar vervoer 100% terugbetaald)
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Thuiswerk tot 3 dagen per week (€7 per dag thuiswerkvergoeding)
• Cafetariaplan (fietslease, 5 extra verlofdagen...)
• 26 verlofdagen 
• 13de maand
• Korting op eigen producten