Functie omschrijving

Heb jij een passie voor export en klantgerichte service? Wil jij werken in een dynamische en groeiende sector met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling? Dan is deze functie als customer service medewerker voor de UK-markt iets voor jou!

In deze rol ben jij de spil in het exportproces naar het Verenigd Koninkrijk. Je werkt samen met interne teams en partners in het VK om ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt en onze klanten optimaal worden ondersteund.

Jouw verantwoordelijkheden:

Je bent verantwoordelijk voor het registreren van exportorders en het opstellen van exportdossiers.
Je volgt de zendingen op en houdt klanten up-to-date over de verwachte levertijden.
Je onderhoudt contact met partners in het Verenigd Koninkrijk die de leveringen verzorgen.
Je zorgt voor de voorbereiding van alle douanedocumenten en transportdocumenten.
Je organiseert de ophaling van de goederen bij de klant en zorgt ervoor dat het logistieke proces soepel verloopt.

Gezocht profiel

Je hebt een klantgerichte houding en weet precies hoe je klantverwachtingen kunt managen.
Communiceren zit in jouw DNA: je hebt geen moeite om helder en vlot te communiceren, zowel met klanten als met je collega's.
Jij bent een organisatietalent: je houdt alles goed in de gaten en zorgt ervoor dat je administratieve taken altijd op tijd en foutloos worden uitgevoerd.
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Je werkt graag in teamverband en weet hoe je je collega’s kunt ondersteunen om samen doelen te bereiken.

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiend bedrijf.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een ondersteunend en collegiaal team dat klaarstaat om je te helpen slagen.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een goede werk-privébalans.