Customer service medewerker import

Functie omschrijving

Als coördinator inkomende zendingen ben jij de spil in het proces van het beheren van internationale zendingen, van begin tot eind. Je zorgt voor een efficiënte en tijdige afhandeling van importdossiers en bewaakt het gehele proces van zendingen, zodat alles volgens de geldende regels en richtlijnen wordt uitgevoerd. Je hebt nauw contact met verschillende betrokken partijen en zorgt ervoor dat de communicatie helder en duidelijk is.

Je taken omvatten onder andere:

• Coördineren van inkomende zendingen voor internationale klanten.

• Het zorgvuldig aanmaken en verwerken van administratieve importdossiers.

• Monitoren van het logistieke proces en het tijdig geven van instructies aan alle betrokkenen.

• Zorgdragen voor naleving van de geldende regels en richtlijnen.

• Oplossen van problemen en afwijkingen in het proces, ook onder druk.

Gezocht profiel

• Je hebt ervaring met dossierbeheer en/of expeditie binnen de internationale logistiek.

• Je hebt een uitstekende beheersing van Microsoft Office en bent vaardig in het werken met digitale systemen.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; Frans of Duits is een plus.

• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent goed in administratief werk.

• Klantgerichte communicatie en service staan bij jou hoog in het vaandel.

• Je kunt goed omgaan met werkdruk en blijft kalm onder stressvolle omstandigheden.

Aanbod

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationaal georiënteerd bedrijf.

• De kans om te werken in een professioneel team van logistieke experts.

• Toegang tot digitale tools en systemen die je ondersteunen in je werk.

• Een competitief salaris (€3200 - €3500) met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief maaltijdcheques.

• Een vast contract van onbepaalde duur.

• Fietsvergoeding bij het gebruik van de fiets voor woon-werkverkeer.

• Gratis parkeerplaatsen voor medewerkers die met de auto komen.