Functie omschrijving

Voor een IT onderneming met een kantoor in Mechelen en Groot-Bijgaarden ben ik op zoek naar een junior IT support engineer. Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt incidenten en zoekt oplossingen bij problemen. In deze rol sta je in voor volgende taken.:

- Behandelen van binnenkomende tickets van klanten over heel België
- Behandelen telefonische oproepen omtrent vragen, problemen rond IT
- Support bieden op een Salesforce omgeving

Gezocht profiel

- Je bent net afgestudeerd in een IT technische richting of je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug als first line support medewerkers
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans
- Je werkt 3 dagen per week vanuit Groot-Bijgaarden en 2 dagen per week vanuit Mechelen
- Kennis Salesforce is een pluspunt

Aanbod

- Een voltijds vast contract
- Een marktconform brutoloon
- Na een inwerkperiode krijg je een bedrijfswagen en een tankkaart
- Een groepsverzekering zodat je werkgever je pensioen mee extra verzekert
- Doorgroeimogelijkheden op lange termijn van bv. first line support naar 2nd line support